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为深化政务服务“高效办成一件事”改革,提升综合窗口工作人员业务能力与服务质效,内江市东兴区行政审批局聚焦民生与企业高频事项,于近期开展了10场“高效办成一件事”系列专题业务培训。

本次系列培训重点围绕企业信息变更、开办餐饮店、教育入学等流程复杂、关注度高的“一件事”事项开展精准教学,细致讲解了办理流程、申请材料、审批要点、系统操作及政策解读等内容,深入剖析日常办理中的易错环节、疑难问题、特殊情况处置,结合实际案例开展实操演练与互动答疑,并组织闭卷考试,全面检验、巩固培训成果,推动窗口人员补齐业务短板,向“综合全能服务”转变,用更好的专业能力与优质的服务态度为群众和企业办好每一件事。
下一步,东兴区行政审批局将持续健全常态化培训机制,深化“高效办成一件事”改革,优化流程、精简环节,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,切实打通服务群众“最后一公里”,为优化营商环境、提升民生服务效能注入强劲动力。
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