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为进一步优化营商环境，提升企业群众办事便利度，东兴区行政审批局聚焦办事指南不规范、不准确等问题，从“源头规范、精准监督、优化流程”三大方面发力，全面提升办事指南精准度，助力政务服务提质增效。

一、强化源头规范，夯实标准化基础

严格对标省、市标准，组织全区34个区级部门对3.0事项管理系统和4.0事项管理系统共计2481项政务服务事项办事指南进行全面自查，重点围绕网办深度、到现场次数、办理形式、申请材料、办理时限、常见问题等关键要素进行规范，消除模糊表述，让指南更具可操作性。

二、强化精准督导，推动问题整改到位

安排专人指导，采取重点事项“一对一”指导模式，对事项多、易出错的部门进行精准帮扶，确保整改工作落到实处。同时，建立问题整改台账，要求各单位及时梳理政策变动和流程优化情况，及时更新线上线下办事指南。截至目前，全区累计整改办事指南异常要素677项，有效提升政务服务事项办事指南准确度。

三、不断优化流程，提升审批服务效能

进一步推动审批流程再造，通过精简材料、压缩时限、优化环节等方式，大幅提升服务效率。截至目前，全区共配置“免证办”事项352项，配置“一单一图一表”行政许可事项460项。政务服务事项全程网办率达95.95%，时限压缩比例达89.35%，即办比例达80.08%，企业和群众办事便捷度进一步提升。

下一步，东兴区行政审批局将持续加大办事指南准确度自查力度，建立健全办事指南动态更新机制，确保政务服务事项对外公开始终规范、准确、便利。同时，将积极探索智慧政务新模式，推动政务服务从“标准化”向“精细化”“智能化”迈进。