政府信息公开

为进一步优化政务服务，提升行政效能，锻造高素质、专业化的工作队伍，近期，东兴区行政审批局领导班子成员对前台受理、后台审批、现场勘验等全链条业务环节，开展了一次全覆盖、沉浸式的全科学习考核。通过局领导班子的“沉浸式”体验与“穿透式”抽查问答，精准把脉各环节运行、审批情况，查找短板弱项，以考促改、以评促优，推动全局审批业务能力和服务效能整体跃升。

聚焦前台受理，局领导班子带领相关股室近距离观察窗口人员的服务规范、业务熟练度以及一次性告知、容缺受理等制度的执行情况，以企业和办事群众的角度亲身感受前台受理环节的运行情况；聚焦后台审批，随机调阅审批案卷，重点审查事项审批流程的规范、政策法规标准的把握、审批时限要求的遵守以及审批系统的应用效率，确保审批服务工作规范、高效运行；聚焦现场勘验，全程参与从接收勘验任务、核对申请材料、反馈勘验意见、同步录入系统等整个现场勘验任务的闭环流程，针对流程衔接与标准解读存在的问题予以指导纠正。

本次全流程业务考核，不仅是检验各业务环节运行状态的“试金石”，也是驱动全体工作人员提高责任意识、服务意识以及争先意识的“强引擎”。下一步，我局将继续推动行政审批工作各事项全科学习，常态化开展全流程业务考核，坚持高标准、严要求，推动全局审批服务质量持续提升。