为增进群众对政务服务工作的了解与支持，提升服务透明度和公信力，近日，新江街道办事处在新江街道便民服务中心举办“政务开放日”活动，邀请辖区居民、商户代表等10余人走进中心，“零距离”感受便民服务流程。

活动中，代表们参观服务大厅各窗口，详细讲解社保医保、民政救助、就业失业登记等高频事项的办理流程、所需材料及网上办理操作方法。现场设置咨询台，针对代表提出的业务疑问逐一耐心解答，并收集到优化服务流程、增设指引标识等5条宝贵建议。

此次活动搭建了政企民沟通桥梁，有效拉近了政务服务与群众的距离。下一步，中心将梳理汇总建议，持续优化服务举措，切实为群众办实事、解难题。