政府信息公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。本报告所列数据统计期限从2025年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

2025年，东兴区信访局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深入学习贯彻党的二十大精神，在区委、区政府的领导下，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，聚焦平台建设提质、重点领域扩面、公开质量增效三大关键，持续健全信息公开工作机制，全面提升信访政务公开规范化、便捷化水平，推动各项公开任务落地见效，切实保障群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

2025年，我局各类政务信息共12条，其中政策文件3条，公示公告1条，部门动态2条，财政信息3条，专题专栏2条，年报1条。

（二）依申请公开情况

2025年度我局共受理信息公开申请0件，未收取涉及政府信息公开申请的任何费用，没有因信息公开而被申请行政复议或提起行政诉讼情况。

（三）公开形式情况

我局高度重视政务信息管理工作，制定政务公开工作方案，成立领导小组，以东兴区政府门户网站为主要公开平台，同步健全完善公文公开发布全流程审查机制，进一步规范政府信息公开工作流程。一是依托干部职工大会、民主生活会等会议载体，对全局重大事项、经常性工作、阶段性工作情况以及干部群众普遍关心的事项进行公开；二是通过12345政务服务热线，及时受理群众咨询、回应群众诉求，以热线沟通的方式深化政务信息公开工作，确保各项工作有序推进、落实到位。

（四）监督保障情况

我局建立健全政府信息公开工作考核评价制度，将政府信息公开工作纳入干部职工年度考核内容，以考核倒逼责任落实。同时，明确政务公开工作责任领导和信息联络员，组织相关工作人员积极参加全区政务公开专题培训，切实提升业务能力素养。此外，常态化开展政务信息公开工作自查自纠，及时更新维护公开内容，回应社会关切。本年度未收到关于本局信息公开工作的投诉、举报等。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是信息公开内容不够全面。公开内容多以基础工作动态、政策文件原文为主，对群众关心的信访事项办理流程、典型案例解读、数据统计分析等内容覆盖较少，针对性和实用性有待提升。二是工作机制建设有待完善。信息公开工作的考核评价、监督检查机制尚不健全，各业务股室之间的职责划分不够清晰，存在信息收集、审核、发布衔接不畅的问题，影响工作整体质效。三是专业能力不足。部分工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》理解不深，在保密审查、公开范围界定、答复文书撰写等方面存在短板，缺乏系统的业务培训和实操指导。

改进情况：一是聚焦群众需求，深化公开内容。围绕信访工作核心职能，梳理群众高频关注事项清单，重点公开信访事项受理范围、办理流程、办结时限等内容。发布典型信访案例解读，增强信息的指导性和可读性；同时，规范信息公开目录，确保内容分类清晰、便于查询。二是健全工作机制，强化监督考核。完善信息公开工作责任制，明确各股室职责分工，形成“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、业务股室抓落实”的工作格局。建立健全考核评价和监督检查机制，定期开展专项检查，对发现的问题及时督促整改，推动信息公开工作常态化、规范化开展。三是加强队伍建设，提升专业素养。将《中华人民共和国政府信息公开条例》及实操规范纳入年度培训计划，通过案例复盘、专题授课、线上答疑等方式，提升工作人员在流程办理、风险防控、文书撰写等方面的能力；建立业务骨干帮带机制，强化日常指导和监督检查。

六、其他需要报告的事项

2025年度，我局未收取政府信息公开信息处理费。               

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